Política de Privacidade

1. Quem somos

A Digital Black Rock é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de e-commerce, com sede em São Paulo — SP, Brasil. Nosso site é digitalblackrock.com.br.

Contato: atendimento@digitalblackrock.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa e serviço de interesse.
• Ferramenta "Teste seu Site": nome, e-mail, telefone e URL do site a ser analisado.
• Navegação: dados de uso via Google Tag Manager / Google Analytics (IP anonimizado, páginas visitadas, origem de tráfego).
• Preferência de idioma: salva localmente no seu navegador (localStorage), sem envio para nossos servidores.

3. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de contato e propostas comerciais.
• Enviar o diagnóstico solicitado pela ferramenta de análise de sites.
• Melhorar a experiência do site com base em dados de uso agregados.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Digital Black Rock se baseia nos seguintes fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — ao preencher nossos formulários.
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços.
• Execução de contrato — quando há prestação de serviços.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies de sessão e de análise (Google Analytics via GTM) para entender como os visitantes usam o site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. A preferência de idioma (PT/EN) é salva no localStorage do seu dispositivo e não é transmitida a terceiros.

6. Retenção de dados

Os dados coletados pelos formulários são retidos pelo tempo necessário para atender à finalidade da coleta ou conforme exigido por lei. Dados de análise são retidos por até 26 meses.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou deletar seus dados pessoais.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato: atendimento@digitalblackrock.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. O site é servido via HTTPS com certificado SSL.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos revisitá-la regularmente.